Etudes qualitatives
Anthropologie de la consommation - Etudes ethno - Etudes sensorielles- Expérience utilisateur - Pleine conscience

RESOLVADIS
ÉTUDES QUALITATIVES
Anthropologie de la consommation - Études sensorielles
Analyser le consommateur dans son vécu sensoriel et émotionnel
pour mieux comprendre son expérience
et anticiper les tendances
L'APPROCHE ETHNOGRAPHIQUE
L'approche ethnographique permet de comprendre la personne dans toute la richesse de son vécu individuel, en situation concrète de consommation.
Nous privilégions l'expérience in situ : nous observons, écoutons, filmons et incitons nos interviewés à partager leur vécu complexe pour en saisir toutes les dimensions, au delà du simple déclaratif
Interviews individuelles, binômes, groupes, carnets de consommation ou suivis d'expérience en continu... en présentiel ou en distanciel, nous adaptons les modes d'exploration en fonction des contextes, des objectifs,
des profils, des contraintes.

FOCUS SUR LE SENSORIEL : UNE DÉMARCHE RICHE D'INSIGHTS
C'est avec nos sens que nous appréhendons le monde qui nous entoure.
En permanence, chacun d'entre nous analyse de manière plus ou moins consciente les informations dont il/elle dispose grâce à ses yeux, ses oreilles, sa langue, son nez et sa peau.
Les sens déterminent les réactions à l'origine de l'attrait ou du rejet pour les produits.
C'est pourquoi nous traquons les insights sensoriels*, ces données-socle qui permettent de remonter le courant de la décision d'achat en partant du vécu.
Nous incitons nos participants à diriger leur focus attentionnel pour recueillir leur perception du vécu dans toutes ses dimensions, même les plus fines.
Cette technique nous permet d'aller au cœur de l'expérience pour en comprendre la substantifique moelle!
(* insight sensoriel : ressenti fondamental et inconscient qui drive l'expérience utilisateur)

ATELIERS IMMERSION : POUR RESSENTIR VOS PRODUITS COMME VOS CLIENTS
Pour bien comprendre vos clients , il est important d'être en phase avec leurs aspirations et de pouvoir ressentir leur vécu exactement comme eux.
Nous concevons des ateliers dynamiques au sein desquels vous côtoyez vos clients et partagez leur expérience produit.
Ces ateliers permettent de prendre régulièrement la température de votre marché, de ressentir votre produit de l'intérieur, de détecter des insights, d'initier vos équipes à la richesse de l'analyse sensorielle, de former les jeunes recrues... ou simplement d'actualiser votre regard sur vos clients.
Ces ateliers peuvent s'inscire dans le cadre d'une initiation à l'interview ethno et à l'exploration sensorielle bénéfique à tous les métiers de la R&D et du marketing. Ils peuvent s'envisager dans le cadre de la formation continue.

LA RÉALITÉ VIRTUELLE : UN MOYEN EFFICACE ET RESPONSABLE POUR ANTICIPER LA RÉALISATION D'UN NOUVEL ESPACE.
S'autoriser une démarche d'essais- erreurs- ajustements grâce au processus virtuel : c'est la possibilité que nous vous offrons avec notre partenaire Studio Design 3D Piranèse pour ré-inventer le design de vos boutiques, points de vente, et linéaires en toute fluidité.
La réalité virtuelle permet de plonger dans le futur espace pour optimiser en temps réel le parcours client, sans aucun impact sur les lieux de vente opérationnels, ni gâchis ou investissement lourd préalable!

FORMATION : 20 ANS D'EXPÉRIENCE POUR VOUS ACCOMPAGNER DANS VOTRE DÉMARCHE CONNAISSANCE CLIENT.
Pour vous permettre de plonger dans la réalité client,
nous vous initions à notre approche sensorielle pour vous aider à les comprendre dans leur substantifique moelle
Conçus à partir de notre savoir faire et de notre expérience, nos programmes s'adaptent à vos besoins.
PROJETS
Nous réalisons des études ad hoc à partir de vos problématiques spécifiques.
Nous adaptons les méthodologies en fonction de vos thématiques, de vos objectifs, de vos cibles, de votre budget, de votre contrainte de temps...
Voici quelques exemples de projets réalisés.

EXPLORATOIRE SENSORIEL - PLATEFORME INNOVATION
Capitaliser sur les points forts d'univers connexes pour ré inventer vos produits
Objectif : conférer de la séduction au marché des produits laitiers pour enfants en décroissance depuis plusieurs années en France, en Italie et au UK
L'étude est menée auprès d'enfants de 8 à 12 ans sur les produits qu'ils adorent. Nous détectons des séries d'insights sur les axes visuel, auditif, gustatif, tactile, ludique, nutritif...) pour nourrir la plateforme d'innovation
11 concepts sont développés
7 nouveaux produits sont sélectionnés
4 nouveaux produits en cours de lancement
(Étude conduite en France, Italie et UK)
L'ÉQUIPE
Notre équipe de fond est accompagnée d'un volant de fidèles free lance spécialisés en psychologie, sociologie, ergonomie, ethnographie visuelle, design thinking et design fiction, pour répondre au mieux à vos sujets.

CAROLINE REUMAUX RIVEAU
Caroline anime, fédère et s'appuie sur les compétences et les sensibilités très variées de l'équipe pour répondre au mieux à vos besoins. Scientifique de formation, elle apporte rigueur et intuition aux méthodologies et analyses.
PARTENAIRES
PIRANÈSE
C'est avec Kinèse, solutionde modélisation du studio 3D Piranèse que nous réalisons nos études en Réalité Virtuelle
CLIENTS
NESTLÉ
Recherche & Développement, Buitoni, Nescafé, Nesquik, Maggi, Purina...
L'ORÉAL
Recherche & Innovation, Garnier, Saint Gervais Mont Blanc, Dermacenter Skin Ceutical...
KEOLIS
Gare de Beauvais, Laboratoire Innovation
LACTALIS
Recherche et développement, Bridélice, Lactel, La Laitière, La Lechera, Liégeois, Milumel, Président, Rondelé, Salakis, Seriously Strong, Société, Sveltesse, Yaos...
DANONE
Recherche et Développement
FOODS INTERNATIONAL
La Tisanière, Twinings
DAUNAT
Le sandwich Suédois, Innovations bun
ANDROS
Bonne Maman
FÉDÉRATIONS PROFESSIONELLES
CIF, UNICEM, CHARENTE DÉVELOPPEMENT, IFM...
HEINEKEN
Pelforth, Heineken...
DIOR
Usages, prospective
