RESOLVADIS

ÉTUDES QUALITATIVES
Anthropologie de la consommation - Études sensorielles 

Analyser le consommateur dans son vécu sensoriel et émotionnel

pour mieux comprendre son expérience

et anticiper les tendances

L'approche ethnographique permet de comprendre la personne dans toute la richesse de son vécu individuel,  en situation concrète de consommation.

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Nous privilégions l'expérience in situ : nous observons, écoutons, filmons et incitons nos interviewés à partager leur vécu complexe pour en saisir toutes les dimensions, au delà du simple déclaratif

Interviews individuelles, binômes, groupes, carnets de consommation ou suivis d'expérience en continu... en présentiel ou en distanciel, nous adaptons les modes d'exploration en fonction des contextes, des objectifs,

des profils, des contraintes.

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FOCUS SUR LE SENSORIEL  : UNE  DÉMARCHE  RICHE D'INSIGHTS

C'est avec nos sens que nous appréhendons le monde qui nous entoure.

En permanence, chacun d'entre nous analyse de manière plus ou moins consciente les informations dont il/elle dispose grâce à ses yeux, ses oreilles, sa langue, son nez et sa peau.

Les sens déterminent les réactions  à l'origine de l'attrait ou du rejet pour les produits.

C'est pourquoi nous traquons les insights sensoriels*, ces données-socle qui permettent de remonter le courant de la décision d'achat en partant du vécu.

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Nous incitons nos participants à diriger leur focus attentionnel  pour recueillir leur perception du vécu dans toutes ses dimensions, même les plus fines.

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Cette technique nous permet d'aller au cœur de l'expérience pour en comprendre la substantifique moelle!

(* insight sensoriel : ressenti fondamental et inconscient qui drive l'expérience utilisateur)

ATELIERS IMMERSION : POUR RESSENTIR VOS PRODUITS COMME VOS CLIENTS

Pour bien comprendre vos clients , il est important d'être en phase avec leurs aspirations et de pouvoir ressentir leur vécu exactement comme eux.

Nous concevons des ateliers  dynamiques au sein desquels vous côtoyez vos clients et partagez leur expérience produit.

Ces ateliers permettent de  prendre régulièrement la température de votre marché, de ressentir votre produit de l'intérieur, de détecter des insights, d'initier vos équipes à la richesse de l'analyse sensorielle, de former les jeunes recrues... ou simplement d'actualiser votre regard sur vos clients.

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Ces ateliers peuvent s'inscire dans le cadre d'une initiation à l'interview ethno et à l'exploration sensorielle bénéfique à tous les métiers de la  R&D et du marketing. Ils peuvent s'envisager dans le cadre de la formation continue.

S'autoriser une démarche d'essais- erreurs- ajustements grâce au processus virtuel : c'est la possibilité que nous vous offrons avec notre partenaire Studio Design 3D Piranèse pour ré-inventer le design de vos boutiques, points de vente, et linéaires en toute fluidité.

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La réalité virtuelle permet de plonger  dans le futur espace pour optimiser en temps réel le parcours client, sans aucun impact sur les lieux de vente opérationnels, ni gâchis ou investissement lourd préalable!

Pour vous permettre de plonger dans la réalité client,

nous vous initions à notre approche sensorielle pour vous aider à les comprendre dans leur substantifique moelle

Conçus à partir de notre savoir faire et de notre expérience, nos programmes  s'adaptent à vos besoins. 

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Notre équipe de fond est accompagnée d'un volant de fidèles free lance spécialisés en psychologie, sociologie, ergonomie, ethnographie visuelle, design thinking et design fiction, pour  répondre au mieux à vos sujets.

Recherche et développement, Bridélice, Lactel, La Laitière, La Lechera, Liégeois, Milumel, Président, Rondelé, Salakis, Seriously Strong, Société, Sveltesse, Yaos...